سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إرسال طلب حجز أو استفسار نجمع البيانات التي تكتبها: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الرحلة، الفندق أو نقطة الاستقبال، والملاحظات. كما نسجل عنوان IP لأغراض الأمان ومنع الإساءة.

كيف نستخدم البيانات

• لمعالجة طلبك والتواصل معك بخصوصه
• لترتيب الرحلة مع مقدمي الخدمة (مثل مشغلي المراكب والفنادق وشركات النقل) بالقدر اللازم فقط
• لإرسال رسائل تخص حجزك؛ ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك

بيانات الدفع

لا نطلب ولا نخزن أرقام البطاقات البنكية أو رمز CVV. عند تفعيل الدفع الإلكتروني، تتم العملية على صفحة بوابة الدفع مباشرة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملف تعريف ارتباط أساسيًا لجلسة التصفح وحماية النماذج فقط، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.

الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية والمحاسبية، ونطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحمايتها.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا.

التواصل

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.