طلبات الحجز
إرسال نموذج الحجز يعني تقديم «طلب حجز» وليس حجزًا مؤكدًا. يُعتبر الحجز مؤكدًا فقط بعد إرسال تأكيد صريح لك منا.
الأسعار
الأسعار المعروضة -إن وُجدت- استرشادية وقد تتغير حسب التاريخ والتوفر. الرحلات المعروضة بـ«اطلب عرض سعر» يُحدد سعرها بعد مراجعة الطلب. السعر النهائي هو المذكور في رسالة التأكيد.
الدفع
لا يُعتبر أي دفع مكتملًا إلا بعد التحقق من وصوله. تُرسل تعليمات الدفع مع رقم الحجز الذي يجب ذكره عند التحويل.
التعديلات والإلغاء
تخضع التعديلات والإلغاءات لسياسة الإلغاء والاسترداد ولشروط كل رحلة.
مسؤوليات المسافر
- الالتزام بتعليمات السلامة والمرشدين وأطقم التشغيل
- إبلاغنا بأي حالة صحية قد تؤثر على المشاركة
- إحضار المستندات المطلوبة (جواز السفر أو بطاقة الهوية) عند الحاجة
الظروف الخارجة عن الإرادة
قد تُعدل أو تُلغى الرحلات بسبب الطقس أو حالة البحر أو قرارات الجهات المختصة. في هذه الحالات نقترح بديلًا أو نعالج الاسترداد وفق السياسة.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.